Bemor yo'li
Stomatologiyada onlayn qabulga yozilish: saytdan tasdiqlangan qabulgacha
Onlayn yozilish nima uchun faqat ariza yuborish emas: xizmat, shifokor, bo'sh vaqt, aloqa ma'lumotlari, tasdiq va klinika ichidagi jarayon.
Qisqacha
Onlayn qabulga yozilish bemor uchun yo'lni soddalashtirishi kerak: u nimani tanlash, qaysi shifokorga yozilish va qachon kelish mumkinligini tez tushunishi lozim.
Agar sayt faqat ariza yuborsa, klinika yana qo'lda ishlaydi. Maqsad — arizani emas, tasdiqlangan qabulni yaratish.
Qayerda qiyinchilik paydo bo'ladi
Bemor xizmat nomini aniq bilmasligi mumkin. U «tishim og'riyapti» yoki «konsultatsiya kerak» deb yozadi. Interfeys esa darhol murakkab xizmat tanlashni talab qilsa, yozilish to'xtab qoladi.
Ikkinchi muammo — mavjud vaqt. Bemor real variantlarni ko'rishni xohlaydi, qayta qo'ng'iroqni kutishni emas.
Tasdiqdan keyin nima bo'lishi kerak
Tasdiqlangan qabul klinika tizimida ko'rinishi kerak: bemor kartasi, xizmat, shifokor, sana va vaqt bog'langan bo'ladi. Aks holda onlayn yozilish tashqi ariza bo'lib qoladi.
Amaliy yo'l shunday ko'rinadi: bemor klinika veb-saytiga kiradi, murojaat sababi yoki xizmatni tanlaydi, shifokorni belgilaydi, bo'sh vaqtni ko'radi, aloqa ma'lumotlarini qoldiradi, qabulni tasdiqlaydi va yozuv klinikaning ish jarayonida paydo bo'ladi.
Ko'p uchraydigan UX xatolar
- haddan tashqari uzun ariza shakli
- shifokor tanlash noaniq
- vaqtlar jadval bilan bog'lanmagan
- tasdiq xabari tushunarsiz
- mobil sahifada tugmalar yoki maydonlar siqilib qoladi
Klinika ish jarayoni bilan bog'lash
Vidjet, muloqot va jadval birga ishlasa, administrator uchun alohida qo'lda qayta ishlanadigan navbat paydo bo'lmaydi. Bemorning yo'li tizimdagi real qabul bilan tugaydi.
Summi bemorni qabulga yozilishgacha qanday olib borishini ko'ring.
Summi veb-saytdagi murojaatni qo'lda qayta kiritmasdan tasdiqlangan qabulga aylantirishga yordam beradi.