Dental Clinic SaaS

Политика возвратов

Как рассматриваются возвраты по Premium-подписке Dental Clinic SaaS, оплаченной через Paddle.

Последнее обновление: 7 сентября 2026

1. Общие положения

Dental Clinic SaaS управляется Ivanov D.V, Individual. По вопросам возврата и подписки можно написать на neod725@gmail.com.

Dental Clinic SaaS предлагает Premium monthly subscription с базовой ценой USD $100/month плюс применимые налоги, показанные в Paddle Checkout.

Paddle является Merchant of Record для платных подписок. Это означает, что Paddle обрабатывает платёж, налоги, receipt/payment-related functions и многие вопросы покупателя, связанные с оплатой или возвратом.

2. Как запросить возврат

  • Клиент может обратиться за помощью в Dental Clinic SaaS по адресу neod725@gmail.com.
  • Запросы на возврат также могут подаваться через Paddle buyer support или механизмы, доступные из transaction receipt.
  • Для рассмотрения может потребоваться информация о платеже, аккаунте клиники и причине запроса. Не отправляйте полные данные банковской карты.

3. Условия рассмотрения

Подача запроса не означает автоматическое одобрение возврата. Возможность возврата может зависеть от применимого закона, статуса платежа, Paddle's current buyer/refund terms, характера использования сервиса и признаков злоупотребления.

Эта политика не ограничивает обязательные права потребителей, которые не могут быть ограничены договором или политикой сервиса.

4. Отмена подписки и возврат средств

Cancellation and refund are different. Отмена подписки останавливает будущие renewals according to the subscription lifecycle. Возврат относится к уже обработанному платежу и рассматривается отдельно.

Если qualifying refund предоставлен, paid access может закончиться или быть скорректирован в зависимости от статуса подписки, решения Paddle и применимых прав.

5. Мошенничество и злоупотребления

Fraud, chargeback abuse, повторяющиеся необоснованные запросы или использование сервиса с нарушением Условий могут повлиять на право на возврат и доступ к сервису.

6. Контакт

По вопросам возврата, подписки или аккаунта пишите на neod725@gmail.com. Некоторые платёжные или refund matters могут быть перенаправлены в Paddle buyer support, потому что Paddle является Merchant of Record.