Dental Clinic SaaS

Краткое руководство по настройке клиники

Выполните шаги по порядку, чтобы подготовить клинику к работе.

  1. Шаг 1. Зарегистрируйтесь в системе

    1. 1.

      Откройте страницу регистрации.

    2. 2.

      Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

    3. 3.

      Укажите:

      • •Название клиники
      • •Ваше имя
      • •Рабочий email
      • •Пароль
    4. 4.

      Подтвердите email, если система отправит письмо.

    5. 5.

      Войдите в панель управления.

    Результат

    Создан аккаунт владельца клиники.

  2. Шаг 2. Добавьте услуги клиники

    1. 1.

      В левом меню откройте раздел «Услуги».

    2. 2.

      Нажмите кнопку «Добавить услугу».

    3. 3.

      Выберите категорию, например:

      • •консультация и диагностика;
      • •гигиена и профилактика;
      • •терапевтическая стоматология;
      • •эндодонтия;
      • •ортодонтия;
      • •хирургическая стоматология;
      • •имплантология;
      • •детская стоматология.
    4. 4.

      Укажите название услуги.

    5. 5.

      Добавьте понятное описание.

    6. 6.

      Укажите продолжительность приёма.

    7. 7.

      Укажите стоимость.

    8. 8.

      Если услуга бесплатная, выберите вариант «Бесплатно».

    9. 9.

      Сохраните услугу.

    Пример

    Название
    Первичная консультация стоматолога
    Продолжительность
    30 минут
    Стоимость
    Бесплатно
    Результат

    Услуга появилась в каталоге клиники.

    Видео: как добавить услугу

  3. Шаг 3. Добавьте врачей

    1. 1.

      В левом меню откройте раздел «Врачи».

    2. 2.

      Нажмите кнопку «Добавить врача».

    3. 3.

      Укажите:

      • •имя и фамилию;
      • •номер телефона;
      • •email;
      • •специальность;
      • •краткую информацию о специалисте.
    4. 4.

      Сохраните профиль врача.

    5. 5.

      Повторите действия для остальных специалистов.

    Результат

    Врачи появились в системе и могут быть связаны с услугами и расписанием.

    Видео: как добавить врача

  4. Шаг 4. Настройте расписание каждого врача

    1. 1.

      Откройте раздел «Врачи».

    2. 2.

      Выберите нужного специалиста.

    3. 3.

      Нажмите «Редактировать расписание».

    4. 4.

      Укажите:

      • •рабочие дни;
      • •время начала работы;
      • •время окончания работы;
      • •выходные дни.
    5. 5.

      Если расписание меняется в зависимости от дня недели, настройте каждый день отдельно.

    6. 6.

      Сохраните изменения.

    Пример

    Понедельник–пятница
    09:00–18:00
    Суббота
    09:00–15:00
    Воскресенье
    Выходной
    Важно

    Бот будет предлагать пациенту только свободное время внутри рабочего графика врача.

    Результат

    Система знает, когда специалист доступен для записи.

    Видео: как настроить расписание врача

  5. Шаг 5. Назначьте услуги врачам

    1. 1.

      Откройте раздел «Врачи».

    2. 2.

      Выберите специалиста.

    3. 3.

      Нажмите «Назначить услуги».

    4. 4.

      Отметьте услуги, которые оказывает врач.

    5. 5.

      Сохраните изменения.

    Важно

    Если услуга не назначена ни одному врачу, бот сможет предложить пациенту любого свободного специалиста.

    Результат

    Система понимает, какой врач оказывает каждую услугу.

    Видео: как назначить услуги врачу

  6. Шаг 6. Включите доступность для онлайн-записи

    1. 1.

      Откройте раздел «Врачи».

    2. 2.

      Выберите специалиста.

    3. 3.

      Найдите блок «Доступность».

    4. 4.

      Включите параметр «Принимать онлайн-записи».

    5. 5.

      Проверьте, что у врача:

      • •настроено расписание;
      • •назначена хотя бы одна услуга;
      • •установлен активный статус.
    6. 6.

      Откройте раздел «Услуги».

    7. 7.

      Выберите нужную услугу.

    8. 8.

      Разрешите онлайн-запись на эту услугу.

    9. 9.

      Сохраните изменения.

    Результат

    Бот сможет предлагать пациентам этого врача и его свободное время.

  7. Видео: настройка Public Link и Widget

  8. Этап 8. Проверка автоматической записи

    Шаг 1. Проведите тестовую запись через виджет

    Перед запуском обязательно пройдите путь пациента самостоятельно.

    1. 1.

      Откройте сайт клиники в режиме инкогнито.

    2. 2.

      Нажмите на кнопку виджета.

    3. 3.

      Начните разговор с ботом.

    4. 4.

      Выберите язык общения.

    5. 5.

      Нажмите «Записаться».

    6. 6.

      Выберите услугу.

    7. 7.

      Выберите врача или попросите бота подобрать доступного специалиста.

    8. 8.

      Выберите предложенную дату и время.

    9. 9.

      Подтвердите запись.

    10. 10.

      Завершите диалог.

    Важно

    Используйте тестовый номер телефона сотрудника клиники, чтобы не создавать запись на данные реального пациента.

    Результат

    Бот самостоятельно собрал данные и создал тестовую запись.

    Шаг 2. Проверьте автоматическое создание пациента

    После тестовой записи:

    1. 1.

      Войдите в панель клиники.

    2. 2.

      Откройте раздел «Пациенты».

    3. 3.

      Найдите тестового пациента по имени или номеру телефона.

    4. 4.

      Откройте его карточку.

    5. 5.

      Проверьте:

      • •имя;
      • •номер телефона;
      • •выбранную услугу;
      • •назначенного врача;
      • •дату и время записи.

    Карточка пациента должна появиться автоматически. Администратору не нужно создавать её вручную.

    Результат

    Данные из виджета автоматически сохранены в базе пациентов.

    Шаг 3. Проверьте автоматическое создание записи

    1. 1.

      Откройте раздел «Записи».

    2. 2.

      Выберите дату тестовой записи.

    3. 3.

      Найдите созданную запись.

    4. 4.

      Проверьте:

      • •пациента;
      • •номер телефона;
      • •услугу;
      • •врача;
      • •дату и время;
      • •текущий статус.
    Результат

    Одна запись автоматически появилась во всех связанных разделах системы.

  9. 9. Установка виджета на сайт

    Установите виджет на сайт клиники, чтобы пациенты могли самостоятельно начать диалог, выбрать услугу, врача, удобное время и записаться на приём.

    Видео: установка виджета на сайт

Вернуться ко входу